להלן נתונים סטטיסטיים אודות תלונות שהתקבלו אצל מבקר המועצה, המשמש אף כממונה תלונות הציבור, במהלך שנת 2014
שנה | 2014 | 2013 | שינוי |
מספר תלונות | 20 | 13 | 7+ |
תלונות מוצדקות | 6 | 4 | 2+ |
תלונות בחלקן מוצדקות | 5 | 3 | 2+ |
תלונות שאינן מוצדקות | 3 | 5 | 2- |
תלונות שלא נבדקו | 6 | 1 | 5+ |
מספר תושבים לסוף שנה | 38,000 | 37,069 | 2.5% |
יחס תושבים ; תלונות | 1:1900 | 1:2851 | 50% |
הנילון | גוף התלונה | מסקנות | |
1 | תברואה | ביוב לקוי | מוצדקת |
2 | ארנונה |
סטטוס מבנה לא מתאים |
לא נבדקה, הוגשה למבקר המדינה |
זכאות להנחה | לא נבדקה. הפנייה טופלה על ידי מנהל ההכנסות | ||
3 | מקומי | טוהר בחירות לוועד מקומי | לא נבדקה, בסמכות ועדת הבחירות המרכזית |
4 | היטל | דרישת תשלום נוספת לעבודת פיתוח | לא נבדקה. התלונה נשלחה למבקר המדינה וטופלה על ידי סגן ראש המועצה |
5 | מקומי | תקן רב ליישוב | לא מוצדקת |
6 | חינוך | תשלום שכר שלא במועד | לא מוצדקת |
7 | מקומי | בנושא אגודה שיתופית | לא נבדקה. בסמכות רשם האגודות |
8 | רווחה | אופן הטיפול של אגף הרווחה | מוצדקת בחלקה |
9 | הנדסה | שירות התחזוקה של מתקני הכיבוי | מוצדקת בחלקה |
10 | מקומי | תשלום דמי פיתוח בהרחבה | מוצדקת בחלקה |
11 | מקומי | זימון נציג היישוב במליאה ליישיבות הוועד | מוצדקת |
12 | מקומי | ליקוי באספקת מי שתיה | מוצדקת בחלקה |
13 | תכנון ובנייה | 2 תלונות בגין חריגות מהיתר בניה | מוצדקות |
14 | איכות הסביבה | שימוש פרטי ברכב הפקח | מוצדקת בחלקה |
15 | קבלן כ"א | נאותות תשלום פיצויים בגין סיום יחסי עובד מעביד עם קבלן כ"א | מוצדקת |
16 | מקומי | אי סדרים בוועד מקומי | מוצדקת |
17 | מקומי | פרסום החלטת ועד | לא נבדקה, מדובר בסוגיה משפטית |
18 | אגרות | נאותות גביית אגרה בגין קבלת מסמך אישור | לא מוצדקת |